MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1 Satıcı Bilgileri
Ünvanı: DUFY BÜYÜK MAĞAZACILIK ANONİM ŞİRKETİ
Adresi: YENİBOSNA MERKEZ MAH. CEMAL ULUSOY CAD. NO: 39 BAHÇELİEVLER / İSTANBUL
Telefon: 0212 4740401 – 0850 3033463
E-mail: [email protected]

1.2 Alıcı Bilgileri
Adı/Soyadı/Ünvanı: {TESLIMATALICI}
Adresi: {TESLIMATADRES}
Telefon: {TESLIMATTELEFON}
E-mail: {TESLIMATEPOSTA}

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.dufy.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri esas alınır.

MADDE 3 - YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürünlerin temel nitelikleri, fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin tüm ön bilgileri okuduğunu elektronik ortamda teyit eder. Bu sözleşme {TARIH} tarihinde elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.

MADDE 4 - ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT

• Sipariş konusu ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme bilgileri {TARIH} tarihli siparişte belirtilmiştir.
• Ödeme şekli: {ODEMETIPI}
• Teslimat adresi: {TESLIMATADRES}
• Toplam Tutar: {ODENENTUTAR}
• Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.

MADDE 5 - TESLİMAT

• Ürünler, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir.
• Olağanüstü haller (hava muhalefeti, deprem, grev, resmi tatiller vb.) nedeniyle teslimat gecikirse Satıcı, durumu Alıcı’ya bildirir.

MADDE 6 - STOK VE TEDARİK İMKÂNSIZLIĞI

Satıcı, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan haklı bir nedenle sözleşme konusu malın tedarik edilemeyeceğini anlarsa, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren en geç 3 gün içinde Alıcı’ya e-posta ve/veya SMS yoluyla bildirir. Bu durumda sipariş iptal edilir ve tahsil edilen tüm ödemeler, varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere, bildirimin yapıldığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir. Satıcı, eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik etme teklifi sunabilir.

MADDE 7 - CAYMA HAKKI

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma bildirimi, Satıcı’nın adresine iadeli taahhütlü posta, e-posta veya çağrı merkezi üzerinden yapılabilir.
• Alıcı cayma hakkını kullandıktan sonra ürünü en geç 10 gün içinde Satıcı’ya iade etmelidir.
• İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, etiketi ve aksesuarları tam olmalıdır.
• İade kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır; ancak Alıcı anlaşmalı kargo (DHL E-COMMERCE – MNG KARGO) dışında başka bir kargo firması kullanırsa kargo ücreti Alıcı’ya aittir.

MADDE 8 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

• Alıcı’nın isteği üzerine kişiselleştirilen ürünler,
• İç giyim, mayo, çorap gibi hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
• Ambalajı açılmış kozmetik ve sağlık ürünleri,
• Çabuk bozulabilen mallar,
• Dijital içerikler ve bilgisayar sarf malzemeleri,
• Gazete, dergi gibi süreli yayınlar,
• Cayma hakkı süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler, cayma hakkına tabi değildir.

MADDE 9 - GENEL HÜKÜMLER

• Alıcı, sipariş verdiği ürünlerin temel nitelikleri, fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
• Teslim sırasında ürün ambalajı mutlaka kontrol edilmelidir. Kargo tutanağı tutulmayan hasar/eksikliklerden Satıcı sorumlu değildir.
• Banka/kredi kartı ile yapılan alışverişlerde taksit ve faiz koşulları Alıcı ile banka arasındaki sözleşmeye tabidir.
• Satıcı, indirim ve kampanyaları önceden bildirmeksizin durdurma veya değiştirme hakkını saklı tutar.

MADDE 10 - ŞİKÂYET VE ÇÖZÜM

Alıcı, Satıcı’ya [email protected] veya 0850 303 34 63 üzerinden ulaşabilir. Satıcı, gelen şikâyetleri yasal süreler içinde değerlendirmeyi taahhüt eder.

MADDE 11 - YETKİLİ MAHKEME

Bu sözleşmeden doğacak ihtilaflarda İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici, ayrıca ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne de başvurabilir.

MADDE 12 - KABUL

Alıcı, işbu sözleşmede yazılı tüm koşulları okuduğunu, kabul ettiğini ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder.

SATICI
DUFY BÜYÜK MAĞAZACILIK ANONİM ŞİRKETİ

ALICI
{TESLIMATALICI}

ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

İşbu DUFY Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), www.dufy.com.tr internet sitesinin sahibi, Yenibosna Merkez Mah. Cemal Ulusoy Cad. No:39 Bahçelievler / İstanbul adresinde mukim DUFY BÜYÜK MAĞAZACILIK ANONİM ŞİRKETİ (“DUFY” veya “Şirket”) ile, www.dufy.com.tr internet sitesine üye olan internet kullanıcısı (“Üye”) arasında {date} tarihinde akdedilmiştir.

İletişim:
Telefon: 0212 474 04 01 – 0850 303 34 63
E-posta: [email protected]

DUFY KULLANIM SÖZLEŞMESİ

dufy.com.tr web sitesine giriş yaparak, bu kullanım sözleşmesinde yer alan şartları kabul etmiş olursunuz.

DUFY GÜVENLİK BİLDİRGESİ

“Güvenli alışveriş” ve “kişisel bilgilerin gizliliği” ilkesini benimseyen dufy.com.tr web sitesi SSL ve modern protokoller ile korunmaktadır.